自疫情发生以来，学工部立即采取行动，积极部署，全力做好学生心理健康工作，统筹人力和资源建构心理服务体系。关心大学生心理健康，加强心理疏导和心理干预，助力抗击疫情。

——响应号召，贡献陕艺心理力量。面对突如其来的疫情，学工部心理健康中心快速响应省委教育工委、省教育厅号召，成为陕西教育系统疫情心理援助平台首批心理援助师，通过“全省热线+专家咨询+爱心使者+微信聊愈+400热线”等方式开展线上心理咨询服务，为全省高校师生和人民群众提供抗疫情绪疏导和心理支持。

——开设省校心理服务联防通道。与陕西省高校心理素质研究会开设省校心理服务联防通道，多渠道为学生提供求助连线，让求助者有地方寻求帮助，感受到人文关怀，及时疏导内心焦虑恐慌和无助，平和疫情期间学生心理。 

 ——开设学校线上心理服务。学工部心理健康中心快速启动心理防护网络工作体系，校心理健康中心、各学院二级心理工作站全部开通QQ、热线电话、微信心理服务，进行在线心理咨询，一对一心理支持的暖心工作，化解师生面对大“疫”的焦虑、抑郁、躯体化等损害身心健康的情绪，着力将身心状态调适至最佳状态，增强师生免疫力，共同抗疫。同时，学校心理防护工作网络也是学生心理危机干预的绿色通道，为心理危机干预提供了联动反应机制，及时给予学生心理援助。

——开展医校合作保障问诊需求。疫情无情人有情，为保障学校学生心理疾病就医需求，学工部积极与医校合作组织方联系，与陕西各高校一起寻求线上问诊服务，省医院、空工大等医生积极接诊线上患者，尽最大努力保障学生心理问诊需要，满足心理特殊情况的学生需求，解决实际困难。

——关注心理问题易发群体做好心理疏导。学工部心理健康中心要求各二级学院密切关注心理问题易发群体，对有心理疾病学生、心理问题学生、特困生、滞留学生、隔离学生、返家隔离等学生进行密切关注和心理帮扶。针对不同群体，采用灵活多样、多维系统的心理疏导途径，提供心理支持和学校的关心慰问。

——整合资源，组织学生线上观看全国、全省专家心理讲座。为科学有效做好疫情防控工作，积极预防疫情带来的不良影响，保障学生身体健康与生命安全，学工部整合有利资源，组织学生线上观看全国、全省心理专家讲座，讲座内容丰富，专业性强，实用性高，对学生日常防疫和心理调节具有良好指导作用。

目前，学工部心理健康中心通过微信、电话、QQ等方式共心理疏导学生234名。学工系统全体教师将严格落实好各项防控措施，关心关爱学生身心健康，倾听学生心声，精心服务，为取得疫情防控最后胜利再作贡献。